Regulamin dla najemców
Centrum Wypoczynkowo-konferencyjnego Bogdanka
Regulamin określają warunki rezerwacji i najmu pokoi będących przedmiotem najmu przez Centrum Usług Logistycznych.pl Sp. z o.o. ul. Teodora Walslebena 10/1 38-400 Krosno, NIP: 6842655584, REGON 385045151, KRS 0000818402, na rzecz Najemcy.
Rezerwacja lub najem równoznaczna jest z zapoznaniem się oraz akceptacją postanowień Regulaminu.
- Dane Najemcy, wykorzystywane są jedynie do przeprowadzenia rezerwacji lub najmu oraz nie będą udostępniane osobom trzecim. Najemca wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Wynajmującego jako administratora w celu wykonania Umowy. Najemca ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawienia.
- Państwa dane przekazywane podczas rezerwacji są chronione zgodnie z przepisami RODO.
- Właściwym do rozstrzygania ewentualnych spraw spornych będzie właściwy rzeczowo Sąd w Krośnie.
- Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który:
- nie posiada ważnego dokumentu tożsamości (tj. dowód tożsamości bądź paszport),
- nie chce okazać dokumentu,
- jest pod wpływem alkoholu bądź innych środków odurzających,
- podczas poprzedniego pobytu naruszył postanowienia Regulaminu.
- Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00.
- Przy zakwaterowaniu pobierana jest dopłata do całości kwoty za najem (jeśli był wpłacany zadatek) lub kwota za cały pobyt.
- W dniu wyjazdu, Najemca zobowiązany jest do zdania pokoju do godziny 10:00 w przeciwnym razie zostanie doliczona opłata w wysokości następnej rozpoczętej doby.
- W pokojach i innych ogólnodostępnych pomieszczeniach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i innych tego rodzaju używek (również w oknie oraz łazience). Za złamanie zakazu palenia wewnątrz pokoi lub innych pomieszczeń ogólnodostępnych Najemca zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty w kwocie 1000 PLN.
- W pokojach obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez towarzyskich, wieczorów panieńskich lub kawalerskich. Nieprzestrzeganie tej zasady skutkuje nałożeniem grzywny 1000 PLN oraz usunięciem z obiektu.
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz używania otwartego ognia, kuchenek turystycznych, grzałek, grzejników (pomijając grzejniki będące własnością CWK Bogdanka). Najemców zobowiązuje się do przestrzegania przepisów bezpieczeństwa oraz przepisów ppoż.
- O wszelkich uszkodzeniach lub niesprawnościach wyposażenia pokoju Najemca zobowiązany jest natychmiast poinformować Wynajmującego.
- Obiekt akceptuje zwierzęta, opłata za zwierzę wynosi 20 zł za dobę.
- Właściciel/opiekun zwierzątka jest za nie w pełni odpowiedzialny oraz ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez zwierzę.
- W obiekcie od godziny 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza nocna – używanie instrumentów muzycznych i urządzeń nagłaśniających oraz zachowanie nie może zakłócać wypoczynku turystów.
- W przypadku organizowania w CWK Bogdanka eventów, koncertów czy innych imprez a których organizatorem jest CWK Bogdanka, cisza nocna może ulec zmianie.
- Każdorazowa informacja o zmianie godzin ciszy nocnej będzie ogłaszana w formie pisemnej.
- W przypadku interwencji Policji bądź Straży Granicznej Wynajmujący obciąży Najemcę dodatkową opłatą w wysokości 500 PLN (pięćset).
- Liczba osób nocujących w pokoju nie może przekraczać liczby osób dla których przeznaczony jest pokój.
- Goście zobowiązani są do właściwego zabezpieczenia pokoju, tj. do dokładnego zamykania wszystkich drzwi wejściowych i okien, sprawdzaniu kranów, prysznica czy nie cieknie woda a także gaszenie światła przed każdorazowym opuszczeniem pokoju.
- Kluczy do pokoi nie wolno wynosić z budynku – należy je każdorazowo zostawić w recepcji. Opłata za dorobienie zgubionego klucza wynosi 100,00 zł.
- Wynajmujący nie odpowiada za zniszczone lub zgubione wartościowe przedmioty pozostawione w pokoju lub innych ogólnodostępnym pomieszczeniu.
- W cenę nie są wliczone ręczniki. Opłata za ręcznik mały 10,00 zł, ręcznik duży 15,00 zł.
- W przypadku pobytów dłuższych niż 7 dni na życzenie Najemcy raz na tydzień, może być dokonana wymiana pościeli bez dodatkowych opłat.
- Za wszystkie szkody powstałe w pokoju lub pomieszczeniu ogólnodostępnym podczas pobytu odpowiada materialnie Najemca.
- Wszelkie uwagi lub prośby dotyczące pobytu proszę kierować pod nr tel.: 797797097 w godzinach 8:00-20:00 lub w Recepcji CWK Bogdanka (38-608 Wetlina, Kalnica 5) w godzinach 8:00-20:00.
- Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w recepcji.
PŁATNOŚCI:
- Wszystkie ceny noclegów podawane na stronie www.bogdankabieszczady.pl są cenami brutto w złotych polskich (ceny zawierają podatek VAT). Cena podana w chwili złożenia przez Najemcę zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
- W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku w wysokości określonej w wiadomość zwrotnej na rezerwację w zakreślonym terminie. W przypadku niedokonania zapłaty zadatku w określonym terminie rezerwacja zostaje anulowana.
- Anulowanie noclegu jest możliwe dwa tygodnie przed planowanym terminem pobytu, reklamacje przyjmowane są pisemnie na adres CWK Bogdanka, 38-608 Wetlina, Kalnica 5 lub e-mailowo: rezerwacje@bogdankabieszczady.pl
- Najemca może wybrać formę płatności:
- przelew tradycyjny – zapłata przed najmem – zadatek. Po złożeniu Zamówienia Najemca powinien wpłacić/przelać należność na rachunek bankowy podany na zamówieniu.
- zapłata za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl – zapłata po rezerwacji przed najmem. Po złożeniu rezerwacji Najemca powinien dokonać zapłaty za pośrednictwem systemu Przelewy24. Realizacja najmu następuje po zaksięgowaniu wpłaty Najemcy w systemie płatności Przelewy24;
- Podmiotem świadczącym usługę płatności elektronicznych jest PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4.500.000,00 zł, w całości opłaconym., krajowa instytucja płatnicza w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, wpisana do rejestru usług płatniczych pod numerem IP24/2014. Nadzór nad wykonywaniem działalności w zakresie usług płatniczych sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego.